ロジスティクスサービス（通販物流）

通販事業を展開されるお客様から商品をお預かりし、お客様からいただいた出荷指示データに基づき、迅速に商品を注文者にお届けします。国内だけでなく、海外への発送も対応できます。発送業務のほか代金回収仲介、返品や苦情受付など、通販物流に関わるさまざまな内容について、お客様のご要望にあわせて対応しております。

お客様の物流セクションに代わって、高品位な物流を実施いたします。通販物流30年の歴史で蓄積したノウハウ・経験を最大限に還元し、戦略的物流の達成のため、物流コンサルティングも行っております。物流オペレーティング能力はもちろんのこと、システム設計能力・提案能力により、ロジスティックスをトータルに請け負います。

多くの大型物流の知識と経験を活かし、核となるシステム構築を実施致します。ICTを最大限に活用し、お客様の基幹システムやECプラットフォームなどをお伺いしながら、WMS（倉庫・在庫管理システム）やコールセンターなどを設置いたします。通常3ヶ月の準備期間が必要ですが、短期間での立ち上げも可能です。

商品の種類、ご予算に応じて複数の配送サービスの中から最適なものをご用意させていただきます。メール便、宅配便、トラック便、チャーター便等、資本系列等の制約に縛られず、お客様のニーズに合わせて、最適な配送業者をご用意させていただくことが可能です。また、お客様ご指定の配送業者をご利用いただくことも可能です。

物流に付帯する様々な加工業務をお手伝い致します。外観検品や商品の組み立て、動作確認、検針、包装、小分け、シール貼りなど様々な作業が対応可能です。また、書籍等の汚れたカバーの改装やデパート包装などの付加価値サービスにも対応いたします。いずれも熟練のスタッフがサポートさせていただきます。

通販ビジネスには欠かせない、キャンペーンによる商品の発送をトータルに請け負います。インバウンドコール受付(応募者からの電話受付）業務から仕分け、集計、抽選、商品の発送までの一連の作業を行います。またコールセンターをご用意し、応募者からのお問合せやクレームの対応等カスタマーセンター機能もご用意することが可能です。

通販ビジネスでは、つい購入ボタンを押してしまうような魅力的な写真が不可欠です。私たちは物撮りのような商品のスチール撮影を始め、動画撮影・ドローンでの撮影も承っております。TVCM制作や番組スタッフも在籍しているので、素敵に見せるための企画構成、撮影・編集などトータルにコンテンツ制作のお手伝いをいたします。

扱いの難しい医薬部外品、化粧品の包装・表示・保管の認可を取得、包装・表示や梱包作業のほか、出荷判定業務も請け負います。専用のクリーンルームを有しており、入室時には専用のウェア・専用シューズなどを着装し二重扉で清浄空気のエアシャワーを浴び、塵埃を落としてから入室します。物品の搬入出も、ドアの開閉時に塵埃流入を防ぎます。

印刷加工により意味を持たせた同梱物や梱包物は単なる添え物ではなく、消費者とお客様を繋ぐ大切なツールだと私たちは考えます。商品を受け取った消費者の満足度がより上がり、企業ブランドのイメージアップに繋がり、結果リピート率の向上となります。各工程に依頼をする煩わしさを省き、印刷もできる物流会社だからこそできるサービスです。